Безработица и повальное сокращение в свое время повлекли за собой появление кадровых агентств, которые занимаются трудоустройством граждан и составляют конкуренцию службе занятости.
Рынок занятости населения Ростова начал разрастаться и пополняться новыми кадровыми агентствами в начале 90-х годов, когда российские граждане на себе узнали, что означает слово «безработный».
Сегодня кадровые агентства Ростова можно условно разделить на две группы: в первом случае заказчиком выступает физическое лицо, подыскивающее себе работу и, естественно, оплачивающее услуги кадрового агентства. Оплата составляет от 15 до 160 рублей за консультацию, заполнение анкеты и сам адрес работодателя. Из первой заработной платы заказчика вычитается 50%. Таких КА в Ростове приблизительно 8-10.
Во вторую группу входят те КА, где заказчиком является юридическое лицо, то есть фирма, которой необходимо заполнить вакансию и которая согласна оплатить услуги, предоставляемые агентством. В нашем городе такие агентства представлены филиалами московских фирм. Отличительные черты — работа только с элитными клиентами, подбор специалистов среднего и высшего класса, конфиденциальность своих переговоров с фирмами и кандидатами, высокие требования к последним, работа с инофирмами, высокая стоимость услуг. С безработными КА подобного типа не работают.
Относительно новым типом КА является недавно открывшееся в Ростове КА «Диалог». О специфике его деятельности, возможностях и перспективах рассказывает директор КА «Диалог» Татьяна Юрьевна Каюрова:
— Наше агентство, как и остальные элитные агентства, оказывает услуги крупным платежеспособным предприятиям, которые в состоянии «купить» себе специалиста. Но так как «Диалог» агентство местное, то наши услуги юридическим лицам обходятся значительно дешевле, чем в филиалах московских агентств. Основой отбора традиционно является тестирование, но оно пока бесплатное. Компетентность и профессионализм каждого из кандидатов проверяют работающие в штате агентства психолог, юрист, а также ряд независимых экспертов: программист, аудитор, химик, специалист по внешне-экономическим делам и т.д.
— Почему крупные платежеспособные предприятия предпочитают работать с теми агентствами , которым надо платить деньги, а не с теми, которые берут деньги не с них, а с населения?
— Дело в том, что мы, в общем-то, берем на себя обязанности работодателя. Агентства, которые берут деньги с населения, могут прислать работодателю и 30 и 40 кандидатов. Это отнимает время у заказчика. В общей массе он может не заметить хорошего специалиста. Мы же проводим предварительный конкурс на базе агентства, тестируем и проверяем индивидуально каждого кандидата. К заказчику попадают сначала анкеты прошедших предварительный отбор специалистов, затем их карточки, и только потом кандидатам назначается место встречи с работодателями. Как правило, это 2-3 человека. Такая система работы удобна заказчику.
Кроме того, мы предоставляем определенные льготы. Например, заказав в агентстве группу специалистов из трех человек, одного из них предприятие получает бесплатно. Представляется скидка и в том случае, если общая сумма от заказов превышает 500$ и 1000$
— Каков процесс работы с кандидатами?
— Мы предлагаем заполнить анкету. Для этого необходим паспорт, выписка из трудовой книжки, фотографии, диплом. В анкете учитывается все: опыт работы, образование, знание языков. После трудоустройства специалиста анкета остается в КА и продолжает работать. В случае увольнения человека мы подбираем ему другую вакансию.
— Специалистов какого уровня трудоустраивает КА «Диалог»?
— Мы трудоустраиваем специалистов различных рангов. Первый ранг — это управленцы (региональные представители, управляющие, администраторы, начальники отделов и т.д.). Второй ранг — это специалисты среднего уровня (программисты, юристы, дизайнеры и др.). К третьему рангу принадлежат делопроизволители, секретари, агенты, К четвертому — водители, домработницы, рабочие специальности. Требования к кандидатам соответственно разные. В ряде случаев обязательно знание языка, образование и опыт работы, а иногда достаточно и средне-специального образования. Если, например, московские КА не работают с безработными, то мы исключения для них не делаем. Анкеты предлагаем заполнить всем.
— Планируете ли вы расширить свою деятельность?
— Филиалы «Диалога» планируется открыть в Таганроге, Новочеркасске и Волгограде.
— И напоследок. Как ориентироваться человеку, который хочет сменит работу в выборе агентства?
— Если у человека приличная специальность и, тем более опыт, работы, то обращаться ему лучше В КА типа нашего. Если же он имеет рабочую специальность, обращаться лучше в службу занятости.
В любом случае не стоит бояться обращаться в кадровые агентства. В любом агентстве Вас всегда выслушают и подскажут, как сориентироваться на рынке занятости Ростова и куда лучше обратиться.